Denna guide är för dig som vill granska kunders böcker i PDF-format, för att exempelvis se vilka sidor som inkluderats i boken samt vi vilken ordning. Eller för dig som vill granska en bild och beräkna kvalitén (megapixlar). 

För att titta i PDF-fil:

1. Kontrollera kundens godkännande:

• Se till att användaren har valt en av följande rubriker i supportformuläret:
  • Mitt konto/My account
  • Frågor gällande min order/Questions about my order
  • Reklamationer/Complaints
  • Tekniska problem/Technical issues 
• Om ingen av dessa är vald, måste du få ett godkännande från användaren om du får kolla kundens pdf. 

4. Sök upp och order och användare Admin:

Logga in i Admin och sök efter användaren för att hitta den aktuella ordern. Klicka dig in på rätt order.

3. Öppna PDF:

Scrolla ned i ordervyn och klicka på ögat intill "Amazon S3 storage".

4. Välj vilken bok du vill granska

Här ser du de böcker och prints som är inkluderade i beställningen. Cover och inlagan är separerade.

5. Öppna PDF-filen:

Klicka på "Open" i det övre högra hörnet. Om du är utloggad från Amazon, logga in igen och börja om processen från admin.

För att granska bilder:

1. Klicka dig in på rätt order

2. Gå till "order items" klicka på länken under "Content ID"

3. Visa innehåll:

Klicka på ögat till höger om "View content" och bekräfta med OK.

4. Granska bilder:

Leta upp bilden du bill granska. Under bilden står bildens storlek. 

5. Hur räknar jag ut bildens megapixlar? 

För att räkna ut bildens megapixlar: multiplicera bredd (width) med höjd (height) som visas under bilden. Exempel: 4608 x 3456 = 15,9 megapixlar. Vi rekommenderar allt över 3 MP. Är bilden under har kunden fått ett utropstecken.