Våra användare kan välja att sätta upp sitt konto med något av följande alternativ:

• Epost
• Google
• Apple-ID
• Facebook 

Vi kan se både i Admin och i Firebase vilket av dessa alternativ användaren har valt.

I Admin klickar du på fliken "Firebase user":

I Firebase klickar du på Authentication längst upp i den vänstra spalten.
Sök sedan på användarens mejladress i sökrutan.

Exempel på de fyra olika symbolerna som du kan se i Firebase:

1. Google
2. Epost
3. Facebook
4. Apple-ID

Om kund har registrerat kontot med iPhone och Apple ID men har bytt till en Android:

På android går det inte att välja inloggnings sätt "Apple ID", därför kan man inte logga in på ett konto som registrerats på ett Apple ID från en android.

Två olika workarounds finns.

* Göra om kontot till ett vanligt email-konto genom att nollställa lösenord
(det förutsätter dock att kunden kan läsa email som skickas till det gamla Apple ID)

1. Välj Login i appen
2. Klicka Glömt lösenord, skriv in Apple ID och klicka "Skicka"
3. Öppna länk i emailet (i browser) och ange ett nytt lösenord
4. Testa att logga in i appen på Android  med email och det nya lösenordet
   
   Kräver att man har tillgång att läsa email till Apple ID, helst även fortsättningsvis för att kunna nollställa ifall hon skulle glömma lösenord.

* Skapa nytt konto på Android och bjuda in det i en collab med AppleID-kontot.

Har man tillgång till gamla iPhone (eller möjlighet att logga in med Apple ID på web) så kan man logga in där och bjuda in Android kontot därifrån.