Steg för steg för att avbryta en order hos RPI:

1. Sök efter ordernummer:

   • Logga in i admin.
   • Använd sökfunktionen för att hitta specifik order genom att ange ordernummer.

2. Avbryt ordern:

   • Klicka på hamburgermenyn (tre vertikala punkter) till höger om ordern.
   • Välj "cancel order" från menyn.
     
     
     
     
     
     

3. Kommentera avbrytandet:

   • Skriv en kommentar på ordern för att förklara varför den avbryts.
   • Ditt namn och datum kommer automatiskt att läggas till i kommentaren.
     
     

4. Hantera återbetalning eller rabattkod:

   • Gör en återbetalning till kunden.
   • Alternativt, erbjud en rabattkod för en ny beställning.
     
     

5. Observera produktionsstatus:

   • Kontrollera orderstatus:
     • Paused: Ingen produktionskostnad för företaget.
     • In production eller Completed: Företaget står för produktionskostnad.
       
       
       
       
       
   • Tänk på att det finns olika tidszoner och att det kan påverka:
     • En order lagd före midnatt är oftast redan i produktion.
     • En order lagd efter midnatt är mest troligt inte i produktion än.

Sammanfattning:

Denna guide beskriver hur du avbryter en order hos RPI i admin. Det är viktigt att kontrollera ordens status för att se om vi måste betala någon produktionskostnad. Kommentera varje avbruten order i admin, hantera kundens kompensation genom återbetalning eller rabattkod.