Vem ska du vända dig till när du har frågor?

Externt:

• RPI Support för NL, DE, UK, AUS: servicedesk@rpiprint.com
  RPI IT-support: freek.vandewiel@rpiprint.com

• RPI Support US S och US A: partnersupport@rpiprint.com

• Markbladet (Helpdesk): prepri@digitaltryckeri.nu

• Markbladet (Tomas): tomas.hammarstrom@markbladet.se
• DHL Sverige: DHLFreight.int.se@dhl.com0771-345 345
  • DHL kundnummer: 119693
• FedEx Kundtjänst: 0200-252252 eller email sweden@fedex.com
  • Fedex kontaktperson: goran.levreus@fedex.com
  • Fedex kundnummer: 970403175
• Postnords kontaktperson: blerim.nosha2@postnord.com
• Kundo support: support@kundo.se 
  • Kundo kontaktperson: chloe.ekeram@kundo.se
• Klarna Merchant ID: K685056
• Brilliant kontaktperson: charlie.ewrelius.ryde@brilliantfuture.se 

Du hittar även den här informationen i Customer Care-dokumentet.

Vid "akuta situationer", det vill säga, om vi behöver få lokal information till exempel vid extrema väder, strejker eller annat kan vi kontakta dessa personer nedan. Kom däremot ihåg att alltid lägga servicedesk@rpiprint.com som CC i mejlet.

Markbladet, sommaren 2023:

Tomas är på semester och är tillbaka 17 juli, kontakta prepri@digitaltryckeri.nu som vanligt under tiden.
Om ärendet inte kan vänta, mejla eller ring:

Magnus 0320-20 91 26, magnus@markbladet.se
Patrik 0320-20 91 22, patrik@markbladet.se

Tomas svarar om han kan på: 0706-64 25 98

UK:

Daniel Herriet - Account Manager

E: daniel.herriett@precisionproco.co.uk

07488 236 844

AUS:

Philip Yip - IT Manager 

philip@pmi-imageworks.com.au

+61 411073150 (cell phone)

DE:

Volker Arndt - Account manager

Mail: volker.arndt@schaetz.com

Phone: 0049 906 70634 2912

Internt:

På Gång-Presentationen visar alla anställda på Once Upon med bild och indelade i deras team. Där ser du också vad du kan fråga vem om.
Det finns också så kallade cross-team som du också ser i samma presentation och vem som ingår i de olika teamen. Det här kan vara bra om du helt enkelt har svårt att hålla reda på alla!